如何创建一个成功的面向客户的移动应用APP

面向客户的移动应用正迅速成为企业一个很好的方式来建立与客户联系和沟通。的想法是创建一个应用程序,有助于提高客户参与度和满意度,从而带来更多的销售和交易。

你可以利用这一趋势如何

你要做的不仅仅是构建一个移动应用程序…如果你建立它,他们并不总是来。因此,在这方面,我们已经确定了很多顶尖的面向客户的移动应用程序所使用的五个关键成功因素。

面向客户的应用程序是什么

我们应该首先快速回顾一下什么是面向客户的应用程序。简而言之,它是一个软件产品(应用程序)或连接到您的托管系统,客户用它来与贵公司交流。

Geico移动应用程序就是一个很好的例子,你可以看到这些广告与猪。通过应用程序中,您可以管理你的保险政策,付账单,路边援助。

当然,一个面向客户的应用程序可以提供各种服务:

一个内容管理系统争端解决

工作指令配置

电子商务市场客户集成

供应商集成确实是一个很好的设计,你可以通过面向客户的应用程序。

一个成功因素,这些因素也同样重要:

平台的兼容性方面的设备和操作系统使用,客户可能会跨越标准人口。推出Android手机,市场约85份额。与此同时,苹果有一个特殊的部分。所以,在两个平台上启动应用程序或风险疏远或另一组是重要的。你会追求可能疏远更多的客户吗

没有错误,大多数用户讨厌与一个错误的应用程序。根据一项研究,如果一个应用程序冷冻或导致手机锁,将用户删除或试图删除一次或两次。这意味着您的应用程序发布前应该进行测试,测试和市场。

一个值——这显然是任何应用程序的一个重要组成部分。你能为客户做什么?您的应用程序必须提供的一些服务或快捷键信息。此外,它还需要根据你的意愿,因为应用程序就是你做生意的窗口。你想让你的应用程序为客户提供价值。

轻松导航,现在每个人都有一个智能手机,无论他们的“移动成熟度”,所以您的应用程序需要容易导航和直观的性质。人们希望能够在缺乏规范或混乱的情况下,使用应用程序

快速加载,你知道用户的期望应用程序的下载时间是2秒

同时,您的应用程序是提供价值,它需要在当今快节奏的世界很快。如果需要太长时间,客户将提供他们的内容,因为他们没有期望为您的应用程序和你的沮丧。

根据相关研究,普通的智能手机用户有41个应用程序。想想。在你的浏览器、电子邮件程序、通讯程序和其他一些基本的应用程序,您需要25个左右的应用程序,而不是旋转。

如果你想创建一个成功的面向客户的应用程序中,您需要提供的价值和性能和提供良好的经验,否则它永远不会在你的业务和客户之间的设计创造一个互动体验。